คำถามที่พบบ่อย
=============
*โปรดทราบว่าคำถามที่พบบ่อยในที่นี้ มีไว้เพื่อใช้เป็นแนวทางเท่านั้น หากพบปัญหาหรือมีข้อสงสัยอื่นๆ กรุณาติดต่อ ร้านดงดอกไม้ โดยตรงได้ทันที
==========================================
TOP QUESTIONS
1. ต้องการสมัคร Account ใหม่ ทำยังไง?
ขั้นตอนง่ายๆ ในการสมัคร Account ใหม่กับเรา เพียงไปคลิกที่ ” Login ” (บริเวณด้านบนขวามือของเว็บไซต์) ดังรูปด้านล่างนี้
เข้าสู่หน้า ” MY ACCOUNT ” และทำการลงทะเบียน
กรอก ” อีเมล ” (1) ของคุณ และตั้ง ” รหัสผ่าน ” (2) ลงในช่องว่างให้เรียบร้อย แล้วจึงคลิก ” ลงทะเบียน ” (3) ตามลำดับ ดังรูปด้านล่าง
* หมายเหตุ : การตั้งรหัสผ่านควรประกอบไปด้วยอักษร และตัวเลข ปนกัน นะครับ เพื่อความปลอดภัย ^^
เมื่อปรากฏข้อความยินดีต้อนรับ ถือเป็นการเสร็จสิ้นขั้นตอนการสมัครเรียบร้อยแล้วครับ (ง่ายมากๆ เลย ^^)
ทีนี้..คุณก็สามารถเลือกซื้อสินค้าของเราได้ทันทีแล้วครับ เย้!!
* หมายเหตุ : คุณจะได้รับอีเมลยินดีต้อนรับทันทีที่ลงทะเบียนสำเร็จ เพื่อเป็นการยืนยันอย่างเป็นทางการจากเรา
2. แย่แล้ว.. ลืมรหัสผ่าน (Password) ทำยังไงดี?
ไม่ต้องกังวลใจไปครับ ใจเย็นๆ ทำใจสบายๆ เดี๋ยวผมบอกวิธีง่ายๆ ให้ครับ
ก่อนอื่นเลย.. ให้คุณไปคลิกที่ ” Login ” (บริเวณด้านบนขวามือของเว็บไซต์) ดังรูปด้านล่างนี้
เมื่อเข้าสู่หน้า ” MY ACCOUNT ” แล้ว ให้คลิกไปที่ “ ลืมรหัสผ่าน ” ตามรูปด้านล่างนี้เลยครับ
จากนั้น กรอกอีเมล (1) ของคุณ ลงในช่องว่างให้เรียบร้อย แล้วจึงคลิก “ เปลี่ยนรหัสผ่าน ” (2) ตามลำดับ ดังรูปด้านล่าง
เพียงเท่านี้.. เราก็จะดำเนินการจัดส่งอีเมล เพื่อใช้สำหรับการเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ของคุณให้ได้แล้วครับ ^^
* หมายเหตุ : กรุณาตรวจสอบที่อยู่อีเมลของคุณ ให้ตรงกับอีเมลที่คุณใช้สมัครในครั้งแรก (ซึ่งเป็นส่วนสำคัญต่อระบบของเรา)
* ภาพตัวอย่างอีเมลที่คุณจะได้รับ เพื่อใช้เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ของคุณ
หมายเหตุ : หากไม่พบอีเมลในกล่องจดหมาย กรุณาตรวจสอบในส่วนของเมลขยะด้วยนะครับ ^^
เมื่อเปิดอีเมลแล้ว ให้คุณคลิกที่ ” คลิกที่นี่เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ ” ดังรูปด้านล่างนี้
จากนั้น ให้คุณกรอก ” รหัสผ่านใหม่ ” ของคุณ ลงในช่องช่องว่าง ทั้ง (1) และ (2)
แล้วจึงคลิก ” บันทึก ” ตามลำดับ ดังรูปด้านล่าง ก็เป็นอันเสร็จขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่แล้วครับ ^^
3. อยากซื้อสินค้าบนเว็บไซต์นี้จัง..ทำยังไง?
คลิกที่รูปภาพตะกร้าสินค้า (สีเขียวอ่อน) ด้านล่าง เพื่อดูขั้นตอนอย่างละเอียด ได้เลย!
4. โอนเงินเรียบร้อยแล้ว..จะแจ้งการชำระเงิน ยังไง?
คลิกที่รูปภาพมือจับธนบัตรด้านล่าง เพื่อดูขั้นตอนอย่างละเอียด ได้เลย!
.
5. อยากตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า ทำยังไง?
คลิกที่รูปภาพรถขนส่ง Kerry (สีส้ม) ด้านล่าง เพื่อตรวจสอบทันที
.
6. การรับประกัน / เปลี่ยนคืนสินค้า ทำยังไงบ้าง?
*ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและข้อตกลงของร้าน และขอสงวนสิทธิ์การพิจารณา การรับประกัน / เปลี่ยน คืนสินค้า แต่เพียงผู้เดียว
คลิกที่รูปภาพถุงสินค้า (สีชมพู) ด้านล่าง เพื่อดูวิธีการ และเงื่อนไขทั้งหมดทันที
.
